SIRO Gestoría — Gestoría Corporativa para Altas de Aplicativos

Servicios Estratégicos

Consultoría previa para definición de modelo operativo en marketplaces.
Diseño de catálogo y taxonomía de productos para marketplaces.
Estrategia de lanzamiento y optimización de visibilidad.

Servicios Operativos

Procesamiento y verificación documental para altas individuales y masivas.
Gestión de rechazos y apelaciones ante plataformas.
Integración técnica: TPV, pasarelas y webhooks.

Soporte & Cumplimiento

Soporte post-alta y monitoreo 30/60/90 días.
Asesoría fiscal y contractual para operaciones marketplace.
Políticas de protección de datos y confidencialidad.

Proceso operativo — Paso a paso

Diagnóstico inicial (0–24h): Revisión documental y técnico-operativa. Checklist entregable.
Preparación documental (24–48h): Corrección y estandarización de documentos; plantillas y formatos oficiales.
Registro y envío (48–72h): Envío formal a la plataforma, configuración de cuenta y parámetros operativos.
Seguimiento y resolución (72h–7d): Gestión de observaciones, apelaciones y pruebas de validación.
Validación final y entrega (7–10d): Confirmación de activación, guía operativa y plan de monitoreo.

Los tiempos son estimados y pueden variar según la plataforma y la complejidad documental. Para grandes volúmenes se establece un plan SLA personalizado.

Requisitos — México (ejemplos)

Documentación mínima requerida según tipo:

Repartidor individual: Identificación oficial (INE), CURP, comprobante de domicilio, licencia de conducir (si aplica), datos bancarios.
Empresa / Restaurante: RFC, comprobante fiscal, poder notarial (si aplica), carta responsiva, comprobante fiscal de domicilio, datos API/TPV.
Flotillas: Listado nominal, poderes, contratos de prestación de servicios y pólizas (si aplican).

SIRO prepara y valida cada documento para reducir rechazos al mínimo.

Requisitos — Perú (ejemplos)

Documentación mínima requerida según tipo:

Repartidor individual: DNI, licencia (si aplica), comprobante de domicilio, datos de cuenta bancaria, SOAT cuando corresponda.
Empresa / Restaurante: RUC, constancia de domicilio fiscal, poderes, autorización sanitaria si aplica (para alimentos).
Flotillas: Contratos, seguros y listados actualizados de conductores/vehículos.

Adaptamos la entrega de documentos al formato requerido por cada plataforma para acelerar la validación.

Paquetes de servicio

Starter

Pensado para repartidores individuales y pequeños comercios.

Revisión y estandarización de documentos
Envío y seguimiento básico
Soporte por 7 días

Solicitar Starter

Professional

Recomendado para restaurantes y flotillas medianas.

Todo en Starter
Gestión de rechazos y apelaciones
Integración técnica básica (TPV/webhook)
Soporte 30 días y reporte final

Solicitar Professional

Enterprise

Para cadenas, operadores logísticos y grandes flotillas.

Plan personalizado y SLA dedicado
Integraciones avanzadas y conciliación financiera
Soporte 24/7 opcional y training in-site

Solicitar Enterprise

Los precios se cotizan según volumen y complejidad. Contacta para recibir una propuesta formal con SLA y alcance.

Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)

Respuesta inicial: 24 h hábiles
Prioridad alta: resolución en 1–3 días hábiles
Soporte estándar: resolución en 3–7 días hábiles

Seguridad & Protección de Datos

Cumplimos con las normas locales de protección de datos. Los documentos se almacenan en repositorios cifrados con acceso restringido y control de versiones.

Garantías & Calidad

Política de satisfacción: revisión y reenvío sin costo ante rechazos atribuibles a errores de preparación documental por parte de SIRO (aplica condiciones contractuales).

Casos de éxito — Resultados medibles

Restaurante "La Barra" (CDMX)

Alta en Rappi Market, optimización de catálogo y entrega en 48h. Resultado: +42% en órdenes por marketplace y conversión mejorada por 18%.

Flotilla 25 conductores (Lima)

Reactivación masiva, resolución de bloqueos y emisión de documentación de seguros. Resultado: reactivación del 100% en 7 días.

Cadena retail (Guadalajara)

Integración TPV y conciliación automática, reducción de errores de entrega en 27% y reconciliación contable mensual automatizada.

Testimonios

“SIRO nos entregó la activación completa con profesionalismo. Su equipo nos guió en la integración y documentación — los resultados se notaron en la primera semana.”

— Laura M., Gerente Operaciones (Restaurante)

“El soporte ante bloqueos fue rápido y eficiente. Recomendados para cualquier operador que necesite una gestoría seria y con seguimiento.”

— Ricardo P., Jefe de Flotilla

Preguntas frecuentes

¿Pueden gestionar grandes volúmenes (100+ alt as)?

Sí. Para volúmenes mayores ofrecemos un plan Enterprise con SLA personalizado, integración masiva y gestión por lotes.

¿Qué pasa si la plataforma rechaza por razones internas?

Gestionamos apelaciones y evidencias; si el rechazo es por requisitos de la plataforma ajenos a la documentación, proponemos acciones correctivas y comunicación formal con el partner.

¿Emit en factura y contrato?

Sí. Emitimos factura (CFDI / factura peruana según país) y contratos de servicio para empresas con condiciones claras y SLA acordado.

¿Cómo protegen mi información?

Uso de repositorios cifrados, accesos con control de roles, contratos de confidencialidad y procedimientos de eliminación al término del servicio.

Contacto Corporativo

Solicita una propuesta formal con alcance, cronograma, entregables y SLA. Respuesta en menos de 24 h hábiles.

Correo: contacto@sirogestoria.com
WhatsApp Comercial: +52 1 55 1234 5678
Sedes: Ciudad de México · Lima (Atención remota disponible)

Horario de atención: Lunes a Viernes 09:00–18:00 (hora local).

Formulario para cotización

Términos legales rápidos

La contratación se formaliza con contrato y orden de servicio. Los tiempos y SLA se establecen por escrito en la propuesta comercial. SIRO Gestoría actúa como gestor y facilitador en la interacción con plataformas; las decisiones finales de activación dependen de cada marketplace.